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Pedidos e Pagamentos

Como realizar um pedido na Loja JusPodivm

A Editora JusPodivm disponibiliza sua loja virtual em editorajuspodivm.com.br, onde é possível adquirir livros jurídicos, obras para concursos públicos, Vade Mecum e coleções especiais. O processo de compra é simples e pode ser concluído em poucos minutos.

Passo a passo para fazer seu pedido

  • Acesse a loja virtual e pesquise pelo título, autor, disciplina ou coleção desejada.
  • Adicione o produto ao carrinho clicando em "Comprar" ou "Adicionar ao Carrinho".
  • Revise os itens no carrinho e clique em "Finalizar Compra".
  • Informe ou confirme o endereço de entrega e calcule o frete.
  • Escolha a forma de pagamento e conclua o pedido.
  • Você receberá um e-mail de confirmação com o número do pedido e o resumo da compra.

Formas de pagamento aceitas

A JusPodivm aceita cartões de crédito das principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, Amex) em até 12 vezes, boleto bancário com vencimento em 3 dias úteis e Pix com confirmação imediata. Pedidos pagos via boleto são processados somente após a confirmação do pagamento pela instituição bancária, o que pode levar até 2 dias úteis.

Dica: Ao criar uma conta na loja, seus dados de entrega ficam salvos, o que facilita compras futuras. Também é possível acompanhar o histórico de todos os seus pedidos pela área "Minha Conta".

Nota fiscal

A nota fiscal eletrônica é emitida automaticamente após a confirmação do pagamento e enviada para o e-mail cadastrado. Caso não encontre a nota fiscal na caixa de entrada, verifique a pasta de spam ou solicite o reenvio pelo nosso atendimento.

Entrega e Frete

Prazo de entrega e como rastrear seu pedido

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são preparados e despachados pelo nosso centro de distribuição em Salvador/BA. O prazo de entrega varia conforme a região de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Prazos estimados por região

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3 a 7 dias úteis após o despacho.
  • Interior e demais municípios: 7 a 15 dias úteis após o despacho.
  • Regiões Norte e Nordeste remotas: até 20 dias úteis, dependendo da localidade.
Atenção: Os prazos acima são estimativas dos Correios e transportadoras parceiras. Eventualmente podem ocorrer atrasos por greves, feriados regionais ou condições climáticas, fora do controle da Editora.

Como rastrear seu pedido

Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. É possível acompanhar o status diretamente pelo site dos Correios em rastreamento.correios.com.br, inserindo o código informado. O código também fica disponível na área "Minha Conta", na seção de histórico de pedidos.

Frete grátis

A JusPodivm oferece frete grátis para compras acima do valor mínimo estipulado em cada promoção vigente. As condições de frete grátis são exibidas no carrinho de compras e podem variar por período. Confira as promoções ativas na página inicial da loja.

Trocas e Devoluções

Política de troca e devolução de produtos

A Editora JusPodivm segue o Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para compras realizadas pela internet. Além disso, oferecemos troca em casos de defeito ou erro no envio.

Quando é possível solicitar troca ou devolução

  • Produto recebido com defeito de fabricação (páginas faltando, impressão ilegível, encadernação danificada).
  • Produto diferente do que foi pedido (título, edição ou autor incorretos).
  • Arrependimento da compra, dentro do prazo legal de 7 dias corridos.
  • Produto danificado no transporte (necessário registro fotográfico no ato do recebimento).

Como solicitar

Acesse o formulário de atendimento em nosso site, selecione a opção "Troca ou Devolução" e informe o número do pedido, o motivo da solicitação e, quando aplicável, anexe fotos do produto. Nossa equipe analisará o caso e responderá em até 3 dias úteis com as instruções para devolução.

Importante: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, junto com a nota fiscal. Produtos sem nota fiscal ou com evidências de uso indevido não são elegíveis para troca.

Reembolso

Em casos de devolução aprovada, o reembolso é realizado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Para cartão de crédito, o estorno pode levar até 2 faturas para aparecer, dependendo da operadora. Para boleto e Pix, o reembolso é feito por transferência bancária em até 10 dias úteis.

Produtos e Coleções

Conheça o Vade Mecum JusPodivm: edições e diferenças

O Vade Mecum é uma das obras mais procuradas da JusPodivm. Publicado semestralmente, reúne a legislação federal mais utilizada no dia a dia jurídico e nos concursos públicos, sempre atualizada e organizada de forma didática.

Edições disponíveis

  • Vade Mecum Tradicional: edição completa, com ampla cobertura legislativa, ideal para advogados, procuradores e concurseiros que necessitam de referência ampla.
  • Vade Mecum Compacto: versão reduzida para uso no dia a dia e em provas, com os textos legais mais cobrados. Formato menor e mais fácil de transportar.
  • Vade Mecum Espiral: mesmo conteúdo da edição tradicional, com encadernação em espiral que facilita a leitura e o manuseio sobre a mesa.
  • Vade Mecum Maxi: edição com fonte maior, pensada para leitores que preferem mais conforto visual. Mesma cobertura legislativa da edição tradicional.

Qual edição escolher

Para quem está se preparando para concursos públicos e precisa de mobilidade, o Vade Mecum Compacto é a opção mais prática. Para uso profissional em escritórios e audiências, a edição Tradicional ou Espiral oferece uma cobertura mais completa. A edição Maxi é recomendada para quem passa muitas horas lendo e prefere maior conforto visual.

Dica: O Vade Mecum JusPodivm é atualizado duas vezes por ano, em janeiro e julho, acompanhando as principais mudanças legislativas. Verifique sempre se a edição disponível é a mais recente antes de comprar.

Encarte de atualizações

Cada edição do Vade Mecum acompanha um encarte com as principais novidades legislativas comentadas, publicadas entre uma edição e outra. O encarte é um complemento físico incluído no exemplar adquirido na loja.

Atualizações de Materiais

Como acessar atualizações e materiais complementares

A JusPodivm disponibiliza atualizações, suplementos e materiais complementares de forma gratuita para os compradores de suas obras. Esse conteúdo cobre alterações legislativas, decisões jurisprudenciais relevantes e correções de errata ocorridas após a publicação do livro.

Como acessar as atualizações

  • Acesse a página da obra na loja da JusPodivm.
  • Role até a seção "Atualizações e Materiais Complementares" na página do produto.
  • Faça o download do arquivo disponibilizado, geralmente em formato PDF.
  • Alternativamente, acesse a seção "Atualizações de materiais" no menu principal do site.

Errata

Quando identificamos erros em uma obra publicada, disponibilizamos uma errata com as correções necessárias. A errata é publicada na página do produto e pode ser acessada gratuitamente por qualquer pessoa, independentemente de ter adquirido o livro pela loja virtual.

Atenção: Nem todas as obras possuem atualizações disponíveis. A existência de material complementar depende de mudanças relevantes ocorridas após a publicação. Recomendamos verificar a página do produto periodicamente.

Obras com legislação incluída

Para obras de autores específicos que incluem textos legislativos no corpo do livro, as atualizações levam em conta apenas as mudanças que impactam diretamente o conteúdo abordado pelo autor. Mudanças de menor relevância podem não gerar material complementar.

Minha Conta

Como criar e gerenciar sua conta na loja JusPodivm

Ter uma conta na loja da JusPodivm facilita o acompanhamento de pedidos, o acesso ao histórico de compras e o gerenciamento dos seus dados pessoais. O cadastro é gratuito e pode ser feito em menos de 2 minutos.

Como criar sua conta

  • Acesse a loja e clique no ícone de usuário no canto superior direito.
  • Selecione "Criar conta" e informe seu nome completo, CPF, e-mail e uma senha segura.
  • Confirme o cadastro pelo e-mail de verificação que será enviado automaticamente.
  • Após a confirmação, você já pode fazer login e começar a comprar.

O que você pode fazer na sua conta

  • Acompanhar o status de pedidos em andamento e consultar o histórico de compras.
  • Salvar múltiplos endereços de entrega para facilitar compras futuras.
  • Visualizar e baixar notas fiscais emitidas.
  • Atualizar dados pessoais, e-mail e senha de acesso.
  • Gerenciar suas preferências de comunicação e marketing.
Esqueceu sua senha? Clique em "Esqueci minha senha" na tela de login e informe o e-mail cadastrado. Você receberá um link para redefinição válido por 24 horas.

Segurança da conta

Recomendamos utilizar uma senha única para sua conta JusPodivm, com pelo menos 8 caracteres, incluindo letras, números e símbolos. Não compartilhe suas credenciais de acesso. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, altere sua senha imediatamente e entre em contato com nosso atendimento.

Concursos Públicos

Como escolher os materiais certos para seu concurso

A JusPodivm é referência nacional em obras para concursos públicos na área jurídica. Com um catálogo extenso que cobre desde as matérias mais cobradas até obras específicas por banca, é importante saber escolher os materiais mais adequados para o seu objetivo.

Por onde começar

O ponto de partida é sempre o edital do concurso. Com o edital em mãos, identifique as disciplinas cobradas e o programa de cada uma. A partir disso, é possível pesquisar na loja pelos títulos que cobrem cada tema, filtrando por área do direito, autor ou banca examinadora.

Coleções mais utilizadas em concursos

  • Coleção Sinopses para Concursos: volumes objetivos e didáticos, ideais para revisão e para quem está começando os estudos.
  • Coleção Carreiras Jurídicas: voltada para magistratura, ministério público, defensoria e advocacia pública, com profundidade doutrinária.
  • Legislação para Concursos: textos legislativos selecionados e organizados por área, com destaques para os pontos mais cobrados.
  • Vade Mecum Legislação Selecionada: voltado especificamente para provas que permitem consulta a legislação.
Dica: Caso tenha dúvida sobre qual obra é mais indicada para o seu concurso específico, entre em contato com nossa equipe de atendimento informando o cargo e a banca. Faremos indicações personalizadas.

Obras por banca examinadora

No menu de busca avançada da loja é possível filtrar obras por banca examinadora — CESPE/Cebraspe, FCC, Vunesp, FGV, entre outras. Isso facilita encontrar materiais alinhados ao estilo de prova e às matérias mais recorrentes de cada organizadora.

Parcerias e Revendas

Como se tornar parceiro ou revendedor JusPodivm

A JusPodivm conta com um programa de parcerias e revendas voltado para instituições de ensino, livrarias, escritórios de advocacia, cursinhos preparatórios e influenciadores jurídicos. A parceria oferece condições especiais de desconto, suporte e materiais de divulgação.

Tipos de parceria disponíveis

  • Revendedores e livrarias: compra de produtos com desconto para revenda ao público. Aplicável a livrarias físicas e lojas online.
  • Instituições de ensino e cursinhos: condições especiais para adoção de obras como material didático, com possibilidade de encomendas por volume.
  • Parceiros de divulgação: programa para advogados, professores e criadores de conteúdo jurídico que desejam indicar obras JusPodivm à sua audiência com benefícios exclusivos.

Como solicitar uma parceria

Para iniciar o processo, acesse a seção "Parcerias e Divulgação" no site da JusPodivm e preencha o formulário de interesse. Informe o tipo de parceria desejada, dados da sua instituição ou perfil e o volume estimado de indicações ou compras. Nossa equipe comercial retornará em até 3 dias úteis para dar continuidade ao processo.

Importante: As condições comerciais de cada modalidade de parceria são negociadas individualmente. Não há um padrão único de desconto ou benefício, pois cada perfil de parceiro é avaliado de forma personalizada.

Materiais de divulgação

Parceiros ativos têm acesso a materiais gráficos, banners digitais e imagens de produtos em alta resolução para utilização em suas plataformas de comunicação. O uso dos materiais deve seguir as diretrizes de marca da JusPodivm, disponibilizadas junto ao kit de parceiro após a formalização da parceria.